『我的大門能否更換智能鎖？會否安裝後才有隱藏收費？』 - 飛利浦智能鎖安裝須知
你認識的朋友當中有多少人已經換上智能門鎖呢？現在結合了科技與保安於一身的飛利浦智能鎖，既方便又實用，外型時尚美觀之外，還有多元化的開鎖方式。還在使用傳統門鎖的你，是否已經心動想立刻更換智能鎖？卻又擔心不知道大門的規格是否適合安裝智能鎖？
如何知道自已的大門是否能夠更換智能鎖？
提供幾張大門的相片和尺度，讓專業人員為你判斷是否能夠安裝：
1. 最少四張相片: 大門室外、大門室內、大門邊和大門門框
2. 最少提供兩個尺寸: 室內大門門鎖中間位到門邊和大門的厚度
3. 如大門外有鐵閘，也需要提供木門與鐵閘之間的距離尺寸和相片
4. 特別款式的門可能需要提供更多尺寸
有沒有額外收費?
舊門鎖換智能門鎖需要重新開窿安裝。由於新舊鎖的結構不一樣，師傅可能需要用到額外配件去配合安裝。
額外費用 (費用按不同的情況產生):
1. 配件費用
2. 金屬加工費用
3. 偏遠地區費用
4. 樓梯費用
5. 改期費用
一般情形下，已提供足夠相片的客戶都能在安裝前取得完整報價。
飛利浦智能鎖安裝後注意同項【Q & A】
Q1: 智能鎖出廠管理者密碼有什麼用途?
A1. 管理者密碼除了解鎖開門外，還是唯一可以進入設定模式的密碼，進入設定模式後可以更換門鎖所有設定。建議安裝後盡快更改出廠預設的管理者密碼。
Q2: 安裝智能鎖後要帶機械門匙出門嗎?
A2: 大家切記要帶上機械門匙或交給您信任的人保管。如智能鎖出現突發情況，機械門匙是在緊急情況下可解鎖的最後方法。如緊急情況下，當客戶未能提供機械門匙就不屬保養範圍內。鎖匠可能會以破壞性方式開鎖，智能鎖有機會報廢，而爆鎖服務亦需另行收取。
Q3: 智能鎖電池需要多久才更換一次?
A3: 隨機附上的電池只作試機之用 (鋰電池除外)，請盡快更換。
建議電池每半年至九個月更換一次，每次換出所有舊有電池。請勿混合新，舊電池或不同牌子的電池一同使用。電池漏液不在保養範圍內。
Q4: 智能鎖可以使用充電池或碳性電池嗎？
A4: 不可以，智能門鎖只能使用AA鹼性電池。
Q5: 多次輸入錯誤指紋或密碼或門卡後會出現什麼情況?
A5: 如果輸入錯誤五次後，門鎖系統會鎖定三分鐘。如門鎖已鎖定，請靜待三分鐘後再重新輸入。
Q6: 為何安裝智能鎖數個月後突然會有開關門不順暢的情況發生?
A6: 木門會因冷縮熱漲或空氣對流而影響到上鎖或解鎖情況，此屬正常現象。如發現開關門不順暢，請先試試從室內將門往外推，確保門和框在正確位置上再嘗試解鎖。
